丁香医生:国民健康观念改变消费,进入"健康生活方式升级"阶段。
疫情影响下,"2020年丁香医生年度营销峰会"于8月27日在上海举行。"大众品牌如何才能迎接健康流行病的新趋势?
疫情对健康消费有直接影响。据国家统计局(National Bureau Of Statistics)统计,今年第一季度,中国在洗涤和卫生产品方面的人均支出增长了27.2%,居民购买口罩等医疗卫生设备的支出增长了4.2倍。除防疫的必要性外,电子商务数据显示,空气净化器、消毒洗碗机、消毒衣物和其他健康家用电器也很受欢迎,保健产品、营养产品受到追捧,体育手镯、健康监测产品和其他销售也蓬勃发展。
人们对"健康知识"的关注呈爆炸式增长,这也反映了公共卫生素养的普遍提高。据丁香内容操作中心主任王璐介绍,丁香医学杂志在流行期间发表了3600多张图片和文本,阅读次数超过40亿次。95%的人会在疫情期间向他人推荐个人防护措施。"‘健康’已经成为流行期间的一种社会通货,人们开始更频繁地讨论健康问题,分享健康知识。"王璐说,这一趋势出现在流行之前。丁香博士数据研究所发布的2020年国家健康透视报告显示,公众对健康的定义已经从"不生病"转变为"饮食、睡眠和心情良好",国民健康的概念已经发生了根本性的变化。
基于公共卫生观念、健康素养和消费决策的变化,丁香园副总裁、丁香博士品牌创始人杨启阳认为,中国消费水平的提升已经进入了"健康生活方式升级"的新阶段。
生活医学,用户博士水平,医生网虫型"。"丁香博士数字营销总监吕岩认为,近年来,随着国民健康素养的提高,加入方的兴起,以及流行期间用户教育的高强度,公众对保健品的专业传播程度提出了更高的要求,对产品的具体成分和功效也越来越重视。此外,根据最近发布的"2020年中国医生洞察力报告",作为与"医生"健康现场的专业链接,疫情也加快了他们的在线速度,越来越多的医生愿意到网上大众健康消费现场,为公共卫生消费决策提供专业建议和帮助,"丁香医生健康营销模式也应相应升级。
吕岩说,"生命医学,用户医生"的转变,把基本需求的优先性推到了更高的水平。当全民成为"面具专家"时,各个领域的消费者导向都将继续进行重组。因此,品牌在进行产品营销时,也应该适应市场,并尝试进行更多基于证据的健康表达。
此外,丁韦博士更深入、更早地参与了产品研发过程,让"网虫医生"和"博士用户"成为联盟,专业用户和定制专家结合起来,为品牌带来了更多的研发和营销视角。吕岩透露,去年,丁香博士的数字营销团队与228个品牌合作,业务内容在丁香媒体中已达到1.6亿次。"健康显然已成为一种新时尚,健康消费和卫生行业的发展正进入快车道,"陆说。