前天，东莞公安局唐霞分局宣布了冻结"冒充客户服务"诈骗案。受害者龙女士几乎被"冒充客户服务"骗了197.4万元。幸运的是，在最后一刻，龙女士醒来并向警方报案。唐霞公安局和东莞反欺诈中心迅速采取行动，成功地停止了支付197.4万元的欺骗资金。

银行卡提示余额为0

8月26日，唐霞镇的龙女士在网上买了一张带椅子的桌子，总共358元。8月29日，她收到了一把椅子上的快递，但没有桌子。9月1日，商家客服部门告诉朗女士，物流公司丢失了她的物品，准备在两天内将它们分给她。

9月2日17：06左右，龙女士在唐霞接到一个电话，表明地址是安徽省阜阳市。"对方声称是一家物流公司，读出了我的特快订单号码，并询问货物是否丢失了？我一看到快递号码，就答应了。"龙女士说，"客户服务"说，他们的公司已经决定为了信誉而补充她的配额。"谁知道电信欺诈开始了。"朗女士说。

接下来，对方要求她扫描QR代码，以填写她必须弥补的信息。朗女士随后填写了姓名、银行卡号、身份证号、银行登录密码、支付密码等信息。最后一步是输入手机收到的短信验证代码，龙女士因为手机卡顿而没有成功进入。

　　"手机这一卡顿，就让我有了警醒，我会不会是遇到了电信诈骗？"龙女士说，想到此她就不想再配合对方了。就在这时，她手机就收到一条短信，提示银行卡里有一笔钱款转存，余额是0元。"这时我就很害怕，银行卡里原有197多万元，感觉真的遭遇了电信诈骗，于是赶紧拨打110报警。"龙女士说。

警方及时冻结了当事人的账户

在接到龙女士的报警后，塘下公安局石坦步派出所的警察一方面紧急联系了市反欺诈中心。另一方面，请确认账户被冻结，另一方面引导朗女士打电话给银行了解情况。询问后，银行工作人员告诉朗女士，这些钱没有转移，而是转换成定期存款。此时，龙女士松了一口气。

凡电信诈骗报警，系统将自动进入东莞市反欺诈中心。市反欺诈中心将立即查询银行卡的余额.如果余额为零，它将跟踪所有的转移。如果有人试图诈骗，银行账户将立即被冻结，"发言人说，"警方说。

前天，唐霞公安局为龙女士举行了冻结退货仪式，帮助朗女士把钱转入安全账户。

目前，案件的调查仍在进行中。