周二，微软在Ignite会议上为IT工作者发布了一个开发工具，以增强应用程序的呼叫和短信功能。

此次发布展示了微软通过进入规模较小的个人市场来发展云业务的一种方式。微软可能会说服现有客户尝试这些工具，而不是与规模较小的软件公司建立关系。

微软的Azure通信服务的集合包括应用程序编程接口，使第三方应用程序能够进行语音和视频通话、交换聊天消息、发送短信以及为入站和出站通话创建电话号码。

8x8、RingCentral和Twilio等公司已经提供了其中的一些功能。最大的云基础设施提供商AmazonWebServices(AWS)提供开发者服务，将短信和视频呼叫嵌入到客户应用程序中。

微软高管表示，该公司不会与客户竞争。Twilio的主要云提供商不是微软。该公司依靠AWS来满足大部分云基础设施需求。RingCentral使用自己的数据中心基础设施，而8x8则利用自己的数据中心，这是AWS和Oracle公共云的结合。

如果说微软能够运行视频会议和聊天对话的概念听起来很熟悉，那是因为它制造了微软团队，微软团队是Sack和Zoom的竞争对手。微软副总裁斯科特·范·韦尔特里(ScottVanVliet)周一接受采访时表示，微软客户现在可以在团队内使用同样的技术。随着时间的推移，微软希望使用Azure通信服务的客户能够与团队建立联系。

Vanvliet说，微软其他领域的人，例如那些开发azureactiveDirectory服务的人，已经表示有兴趣在他们自己的应用程序中使用微软基于云的通信服务，而且从那时起，很明显，微软应该让这些技术更广泛地使用。

微软超过1/3的收入来自商业云产品(包括Azure公共云)、Office 365生产力应用程序(包括团队)、商业LinkedIn服务和Dynamics 365企业应用程序的云版本的业务订阅。在新冠肺炎流感流行期间，微软通过改进其特定行业的销售流程和为一线员工发布捆绑包来寻求业务云的增长。

同样在周二，微软宣布了一项用于处理卫星数据的AzureOrbital服务。该公司今年晚些时候表示，该团队的通信应用程序将允许展示演示文稿的人出现在前台，而该应用程序将在后台显示PowerPoint幻灯片。