做国际站代运营的公司,老是被骂的原因是什么?
说到国际站的运营,很多人都会抱怨:XXX,一家公司,平台很差。
如果你每年花上万元制作这种鬼魂,你最好自己操作。
交钱,也不在乎,想退钱,但没办法。
国际站代理操作是一个坑。我们总是抱怨这样一个 Tucao,但很少听到 XXX 的一代运营公司他妈的强大力量,使我们的平台 Top1。我给你介绍一下。投诉国际站的运作,>。
做国际站代运营公司,为什么总是被骂?
如果你在别人的平台上做得很好,你就无法传播你的名声。如果你在别人的平台上做得不好,它们会在每一分钟传播。
原因有很多。
个人观点如下:(1)操作人员能力水平不够,对行业产品不熟悉,对操作没有概念。这是目前普遍存在的问题,尤其是一些新手接触、不熟悉行业产品、不熟悉关键词等,要想逐步起步,需要时间去熟悉和操作。
(2) 员工平台案例太多,导致时间分配不足,没有时间操作。这也是一个存在于许多代运营公司中的现象。每个员工的病例太多会导致分配时间不足,没有时间操作。但是,也有公司控制员工手的情况,根据公司的计划,采取高级计划的人是不同的。
(3) 接手平台的产品没有优势,难以突破。或者产品价格太高。这是甲方公司的问题,产品很难有竞争力。随着国际站客户的精明和价格敏感,一些高价产品或老款式很难带来询价和订单转换的效果。
(4) 平台的资源配置相对简单,29800 这个光秃秃的平台运营商很难操作。
一方面是平台资源配置的问题,如没有直达列车、没有其他付费资源等,运营商很难有新的方式来玩转纯天然的交通平台。
(5) 甲方公司合作程度不高,不愿意去信保,业务不积极配合,询价和 TM 咨询回复不及时,不积极引导客户去信用保险和邀请评估,或者利用好平台上的资源(访客营销 /RFQ 等),这也是相当多的甲方公司,相互合作程度不高。
在分析了原因后,有没有解决的好办法?
但很难找到经营公司的方法。那么如何选择合适的代理运营公司或做好合作呢?
(1) 在签订合同之前,可以先询问接管平台的运营商他有多好,对行业是否熟悉。如果没有,需要提供哪些信息让运营商在短时间内熟悉行业。一般有公司信息或产品信息,是最好的。便于操作人员提前学习和熟悉。
( 二)在实际操作过程中,要做好及时的沟通,不要留给接线员,只管听话。我们必须及时做好沟通工作,如果有问题,及时反馈。
(3) 每周和每月的报告必须详细。平台上的数据是什么,已经做了什么工作,推广点在哪里,下一个工作是什么。
( 四)甲方也要实施需要协调的工作,如果有工作要做,我们也要积极配合和落实到位的工作。现在做好平台工作不仅是一个经营问题,企业积极响应,积极利用平台资源,以及引导客户去信用保险、评估,都是非常重要的。
(5) 积极处理一些紧急事件,有时可以及时处理平台上的一些明确路线、违规投诉或报名参加活动。
结论:国际电台运营的市场一直存在,如果有需求,就会有市场。但这个行业不能令人满意。很难做好,很容易做不好。这就是特点。
当然,我也分析了几个原因。可以自己公司招聘业务比较好,没有招聘,需要寻找有代表性的业务,然后可以参考上面的建议。