为进一步增强人民群众对电信网络诈骗的风险防范意识和能力，2022年6月，汇付天下开展以“普及金融知识 防范电信网络诈骗 守住老百姓的‘钱袋子’”为主题的防范和打击电信网络诈骗宣传月活动。

一、电信网络诈骗的定义

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

二、电信网络诈骗常见方式

（一）冒充熟人进行诈骗

嫌疑人冒充受害人的熟人，在电话中让受害人猜测他是谁，当受害人报出熟人姓名后立即承认，谎称有时间看望受害人。隔了一段时间，再打电话编造以出车祸、生病等急需用钱为由，向受害人借钱并告知汇款账户，最终达到诈骗目的。

（二）冒充社保、银行、电信等工作人员

以社保卡、医保卡、银行卡消费、扣年费、有线电视欠费、密码泄露，以自己的信息泄露，被他人利用从事犯罪，以给银行卡升级、验资证明清白，提供所谓的安全账户，引诱受害人将资金汇入犯罪嫌疑人指定的账户。

（三）冒充公检法、邮政工作人员

以法院有传票、邮包内有涉嫌犯罪、洗黑钱等，以传唤、逮捕、以及冻结受害人名下存款进行恐吓，以验资证明清白、提供安全账户进行验资，引诱受害人将资金汇入犯罪嫌疑人指定的账户。

（四）以销售廉价票及违禁物品为诱饵进行诈骗

犯罪嫌疑人以出售廉价的走私车、火车票、飞机票及迷魂药、走私枪支等违禁物品，引诱受害人打电话咨询，之后以定金、托运费等理由进行诈骗。

（五）利用中奖进行诈骗

1、大批量印刷虚假中奖刮刮卡，通过信件、雇人投递、手机短信、互联网等方式送达至受害人。受害人一旦与犯罪嫌疑人联系兑奖，对方即以先付个人所得税、公证费、转账手续费等理由要求受害人汇款，最终达到诈骗目的。

（六）利用小额贷款进行诈骗

犯罪嫌疑人通过发送短信或网上发布虚假信息，称可提供低息或免息贷款，受害人与其联系后，对方就以先汇款至指定账户证明有偿还能力或缴交保险，公证费等各种方式实施诈骗。

（七）利用提高信用卡额度进行诈骗

犯罪嫌疑人在网络上推广谎称能为受害人办理提高信用卡额度的业务，利用受害人急于提高信用额度来获取资金的迫切心理，后套取被害人银行卡卡号及消费验证码等信息后，后将所消费购买的充值卡等物在网上销赃套取钱财。

（八）利用虚假广告信息进行诈骗

犯罪嫌疑人以各种形式发送诱人的虚假广告，从事诈骗活动。

（九）利用高薪招聘进行诈骗

犯罪嫌疑人通过群发信息，以高薪招聘各类岗位等为幌子，称受害人已通过面试，向指定账户汇入一定培训等费用后方可上班。步步设套，骗取钱财。

（十）冒充黑社会敲诈实施诈骗

不法分子冒充黑社会名义给手机用户打电话、发短信，以替人寻仇等威胁口气，使受害人感到害怕后，再提出拿钱消灾等迫使受害人向其指定的账号内汇款。

（十一）虚构绑架、出车祸诈骗

犯罪嫌疑人谎称受害人亲人被绑架或出车祸，并有一名同伙在旁边假装受害人亲人大声呼救，要求速汇赎金，受害人因惊慌失措而上当受骗。

（十二）利用虚假股票信息进行诈骗

犯罪嫌疑人以某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散发虚假个股内幕信息及走势，甚至制作虚假网页，以提供资金炒股分红或代为炒股的名义，骗取股民将资金转入其账户实施诈骗。

（十三）神医迷信诈骗

犯罪嫌疑人一般为外地人与本地人分饰神医等角色，在早市、楼宇间晨练的群体中物色单身中老年妇女，蒙骗受害人，称其家中有灾、近亲属有难，以种种吓人说法摧垮受害人心理防线，让受害人拿出钱财“消灾”或做“法事”，伺机调包实施诈骗。

三、如何防范电信网络诈骗

（一）克服“贪利”思想，谨防上当。对犯罪份子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信中奖和他人能办理高息贷款或信用卡套现及有致富信息转让，一定多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。

（二）不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。对于家人意外受伤害需抢救治疗费用、朋友急事求助类的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要上当将“急用款”汇入犯罪份子指定的银行账户。

（三）多作调查印证，对接到培训通知、冒充银行等声称银行卡升级和虚假招工的诈骗，要及时向相关单位和行业或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息，培训类费用一般都是现款交纳或者对公转账，不应汇入过个人账户，不要轻信上当。对于来电声称是公安、检查、法院、银行等的电话号码，务必多方印证，尝试回拨电话核实，防止犯罪分子利用改号软件等手法冒充电话号码。

（四）购买违禁物品属于违法行为。对于广告“推销”特殊器材、违禁品的短信、电话，应不予理睬并及时清除，更不应汇款购买。对于要求先汇款后交货或要求预交定金、保证金、风险抵押金、公证费、手续费购物的陌生短信、电话，一定要小心谨慎，仔细甄别，千万不要轻信上当受骗。

（五）遇到银行自动柜员机存取遇到银行卡被堵、被吞等情况，认真识别自动柜员机的“提示”真伪，千万不要轻信和上当，最好拨打自动柜员机所属银行电话的客服中心了解情况，与真正的银行工作人员联系处理和解决。

（六）多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗，提高老人、未成年人的安全防范意识。犯罪分子通常喜欢选择相对容易上当受骗的老年人、未成年人作为诈骗目标，作为子女或者父母，除了自己注意防范电信诈骗外，应积极主动向加重老人、未成年人传递防诈骗的知识，为我们敬爱的长辈和需要呵护的下一代筑起防诈骗的知识围墙。

四、遇到电信网络诈骗怎么办？

（一）及时收集相关证据向公安机关报案

（二）提起附带民事诉讼

《刑事诉讼法》第九十九条规定对刑事附带民事诉讼问题做了规定，《刑法》第六十四条规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔，对被害人的合法财产，应当及时予以返还。

（三）向电信运营商提起侵权损害请求权

《消费者权益保护法》第 7 条规定了消费者在接受服务时享有人身与财产权利不受损害的权利，第 19 条规定了如果经营者发现提供的服务存在缺陷，有危及消费者人身、财产危险的应当及时告知并采取有关措施。

电信运营商作为提供电信服务的一方，在向用户收取通讯费用的同时应当提供安全可靠的电信服务。在民事赔偿领域，电信运营商基本不会主动承担相关责任，因此，受害人只能通过诉讼程序来要求电信运营商承担相应责任，使得自己的权利得到救济。

（四）注重个人信息的保护

互联网全球化日益发展使得个人信息泄露问题日益突出，保护好个人信息是保障财产权重要基础。一方面，我们应加强对互联网信息服务者保护信息安全法定义务的履行，另一方面，我们尽量做好个人信息的自我保护。