粉丝40万+,年销售额突破2亿:蔬东坡带你玩转社区团购数智化!
导读:巨头退场、消费者习惯改变、社区团购渗透率不断提升……多重因素影响下,对于本就在供应链和配送上颇有优势的生鲜供应企业来说,现在正是入场的好时机。
大家一定有过这样的经历,在小区群内拼团购物,“团长”把高性价比的蔬菜生鲜等商品链接分享给大家,大家按需购买,到了约定时间定点取货。这就是大家所熟知的社区团购。
买菜这件事看似“低端”,但民以食为天,开灶做饭是大家都无法避免的事情。我国人口基数庞大,对应着庞大的市场规模。2020年起,这块巨大的蛋糕引得资本在社区团购领域跑马圈地,甚至出现了低价恶性竞争的现象,颇有当年“百团大战”的架势。为此,国家市场监管总局提出“九不得”,对价格战重拳出击。风波后的新零售巨子们纷纷裁员过冬、撤城退守。
同时,近几年疫情反复,促进了消费者线上购物习惯的养成,社区团购正在成为一个重要的消费场景,用户群体越来越大。今年上海疫情期间,更是为饱受冲击的社区团购正了一次名,让各界对社区团购有了新的认识。
消费者习惯改变、社区团购渗透率不断提升……多重因素的影响下,目前社区团购出现了“回春”迹象。
生鲜产品因为其特殊性,更靠近社区的“小而美”业态。由于易腐坏、配送容错率低、售后维护成本高等特性,在运输过程中,冷链物流、仓储运营、配送人力成本并不低,拥有完整供应链的企业会在该赛道占据优势。
对于本就在供应链和配送上颇有优势的生鲜供应企业来说,现在正是入场的好时机。
如何有效布局社区团购?
建立一体化的社区团购管理模式,需要从四大方面实现提升:提升供给端的供给能力、提升物流的运营效率、提升前端团长的运营效率、提升会员运营的精细化程度。
生鲜供应企业虽然在供应和配送上有天然优势,但传统生鲜配送业务模式与社区团购业务模式存在诸多差异点,贸然进场极有可能“踩坑交学费”。为了帮助生鲜配送企业高效拓展业务线、快速抢占团购市场,蔬东坡推出社区团购解决方案,以数智化技术精准把控社区团购每一环节,全流程解决生鲜线上售卖难点,助力企业抓住风口借势起飞。
蔬东坡社区团购解决方案 系统架构
蔬东坡社区团购解决方案四大赋能点
完善供应链系统管理
社区团购是一门细致的生意,需要从源头上把控成本。从采购、入库、分拣,到配送,采用精细化、智能化管理的方式,减少人工计算,降本与增效同时进行,在供应链上取得优势。蔬东坡社区团购解决方案 亮点介绍:
★★★★★功能:前置仓企业可根据后台数据报表,分析不同商品的销售情况,提前将畅销商品发往团购自提点,顾客下单可以立刻提货,提升用户体验。
按自提点分拣
★★★★★功能:打通供应链后台打通企业原有的供应链后台,一个后台管理多重业务,极大地减少工作量,帮助企业构建S2B2C的商业模式。
▶订单汇总以销定采,高效管理资金、节约成本▶细致管理库区库位,一秒定位,精确控制库存▶多种分拣模式同时进行,规范、高效库房作业▶合理规划路线,降低物流成本,提升物流效率
运营管理后台
社区团购企业提供各种蔬菜水果等非标品商品,企业需要建立一个全面庞大的商品库对商品进行管理。随着商品越来越多,工作量也会越来越庞大,仅依靠人力将会非常耗时耗力,必要时借助信息化手段,将会事半功倍。
蔬东坡社区团购解决方案 亮点介绍:
★★★★★功能:云商品库
为企业提供云商品库,企业可以从商品库中直接添加商品,快速建立自己的商品库,省去大量的建档工作。
添加商品
★★★★★功能:多城市管理
支持企业在多城市拓展业务线,不同城市的经营数据同步到总部,由总部统一管理,即使不在现场,也能同时掌握多地的业务情况。
▶销量排行、毛利报表、损益分析……多维度展示商品经营情况,轻松掌握商品优劣
▶智能定价,灵活应对市场选择
▶售后环节灵活高效,团长审核通过后台立刻退款,保障用户体验
▶多样化数据报表,助力科学选品,提升销量
团长运营小程序
在社区团购业务中,团长是社区团购平台连接消费者的重要“武器”,他们有着关键的销售、运营和履约价值,是商品最终走向每个社区的“意见领袖”。因此,做好团长运营,运用数字化工具帮助其获客拉新,提升卖货、操作的便利性,也是社区团购业务中的重要一环。
蔬东坡社区团购解决方案 亮点介绍:
★★★★★功能:商家入驻
商家入驻
联动社区周边商家入驻,商家借助平台线上流量带动实体店线下的流量,同时平台也可以借助商家在本地建立顾客信任,为周边顾客提供多样化的服务,形成双向导流。
▶会员下单,团长收益立即可见,自由提现
▶订单到货通知,核对无误后可一键取货
▶团长数据清晰展现,随时掌握团长动态
▶佣金差异化管理,多劳多得,刺激团长卖货
会员商城小程序
社区团购需直接面对C端消费群体、需要更多的流量、需要频繁的促销活动……对于没有太多C端运营经验的生鲜配送企业来说,怎么才能快速搭建完善的会员运营体系?
蔬东坡社区团购解决方案 亮点介绍:
★★★★★功能:多退少补
称重类产品根据所发商品的实际重量定价,实行多退少补的计价方式,既能保护顾客体验,又能保证平台企业不受损失。(例如:顾客购买固定重量的生鲜,实际发货商品的重量如果少于顾客下单重量,后台自动退差价给顾客;实际发货商重量如果大于顾客下单重量,后台则会要求顾客在下次支付时一并补齐差价部分。)
★★★★★功能:支持开票
支持开票
无论支付金额大小,顾客都可以在后台申请开发票。
▶最全、最新营销活动,每天都有新玩法
▶一键转发、图文分享,快速起量、占领市场
▶个性化商城布局,自由拖拽功能模块,用户体验流畅舒适
蔬东坡社区团购小程序自上线以来,凭借强大的适配性和灵活性,得到了数千客户朋友的青睐,目前已经为多位客户朋友搭建了社区团购系统,支持其业务扩张。
部分客户展示:
南方优品是南方报业传媒集团旗下媒体电商平台,以安全、健康优选为标准,通过蔬东坡社区团购解决方案提供优质产品的订制销售和配送上门服务。目前“南方优品”在深圳已打造800个社区群、线上粉丝近20万,平台开通一年来已实现销售突破2亿元,产品超2000种,举办各类活动促成交易签约超30亿元。
九佰街成立于2019年6月,其创始团队仅6人,且团队成员均无生鲜以及零售行业从业经验,但凭借超强的运营能力和蔬东坡社区团购解决方案的技术加持,九佰街在同类型企业纷纷收缩战线、离场大庆的同时,建立了自己在当地难以被撼动的地位。目前,九佰街拥有43万用户,800余个团长,日均单量约为2-3万单。2021年,平台营收约为2亿元,预计2022年营收将超过3亿元。
宁夏西域有品是西域有品宁夏供应链管理有限公司旗下的线上社区团购平台,由蔬东坡支持搭建。西域有品拥有自建仓储物流,采购网络包含北京、广东、泰国等地,自提点遍布银川市三区两县220多个小区,平均每天交易单量超1.2万,覆盖顾客80万人次,果蔬日销量超10吨,月销售额高达500万。
宁夏四季优选成立于2016年,主营农副产品开发、运营以及配送销售,致力于开发和打造“互联网农产品配送专家”和以“智慧生鲜、四季新鲜、食材优选、精准溯源”为经营理念的现代智慧生鲜流通体系。借助蔬东坡社区团解决方案,搭建基于电子商务B2B、B2C模式的网络交易平台。目前覆盖了银川230多个社区和周边城镇,以及吴忠市,内蒙左旗、乌海市等临近城市。
只有帮助客户成功了,蔬东坡才可能成功。生鲜行业正以惊人的速度不断完善发展中,社区团购更是前景巨大的潜力业务。蔬东坡社区团购系统始终保持每周一更新、每两个月发布一次新版本的迭代速度,为社区团购客户持续赋能,全力帮助客户实现价值。
附:蔬东坡社区团购系统近期新增功能
✔微信支付V3升级✔新增文章跳转✔BC打通模式下校验B端售卖库存✔新增退款回调✔新增分账完结操作✔项目过期提醒✔商家提现导出
✔子商户支付
蔬东坡社区团购解决方案最新版本即将发布,紧密贴合市场需求,上线海量新功能,完美适配全新环境下的全新业务场景,敬请期待!